SAMOWYKLUCZENIE

SpinBetter wspiera odpowiedzialną grę i zapewnia długoterminowe narzędzia samowykluczenia, aby pomóc graczom odzyskać kontrolę nad swoim zachowaniem hazardowym.

Gracz może złożyć wniosek o samowykluczenie ze wszystkich aktywności hazardowych na stronie internetowej na następujące ustalone okresy:

1 rok
3 lata
5 lat
10 lat
Dożywotnio (stałe wykluczenie)

Po aktywacji wykluczenie jest nieodwracalne przez wybrany okres.

Samowykluczenie można zainicjować poprzez:

Narzędzie samowykluczenia dostępne w koncie gracza (jeśli jest dostępne); lub
Przesłanie pisemnego wniosku na adres security@spinbetter.com lub support@spinbetter.com

Aby przetworzyć wniosek ręcznie, gracz musi dołączyć ważną kopię dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport) w celu weryfikacji. Samowykluczenie wchodzi w życie dopiero po pełnej weryfikacji tożsamości gracza.

Po wejściu w życie samowykluczenia:

Konto gracza zostanie zablokowane na cały okres wybranego wykluczenia.
Gracz nie będzie mógł się zalogować, dokonywać wpłat, wypłat, zawierać zakładów ani uczestniczyć w jakiejkolwiek aktywności hazardowej.
Wszystkie komunikaty promocyjne i marketingowe zostaną wstrzymane, a dane gracza zostaną usunięte z naszych list marketingowych.
Każda próba obejścia wykluczenia (np. poprzez utworzenie nowego konta) będzie uznana za naruszenie Warunków i zasad i może skutkować trwałym zamknięciem wszystkich kont oraz konfiskatą środków.
Wnioski o skrócenie lub cofnięcie okresu samowykluczenia nie będą akceptowane. Decyzja jest ostateczna do momentu wygaśnięcia wybranego okresu.

Po upływie okresu wykluczenia o określonym czasie (z wyłączeniem wykluczenia dożywotniego) gracz może złożyć wniosek o ponowną aktywację konta, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Takie wnioski podlegają wewnętrznej weryfikacji, aby upewnić się, że reaktywacja jest zgodna z naszymi standardami odpowiedzialnej gry.